Lekkage in huis: wat moet je doen en wie betaalt de schade?

Een natte plek op het plafond, een vloer die ineens zacht aanvoelt of een cv-ketel die steeds water verliest: lekkage is een van de vervelendste dingen die je in huis kunt meemaken. Het water moet zo snel mogelijk stoppen, en daarna komt de vraag: wie gaat dit betalen? In dit artikel lees je wat je direct moet doen, hoe je de oorzaak vindt en hoe het zit met verzekeringen, de VvE en je verhuurder.

Kort antwoord: draai de hoofdkraan dicht, maak foto's en meld de schade direct bij je verzekeraar, en waar nodig bij je VvE of verhuurder. De gevolgschade wordt vaak vergoed als de lekkage plotseling en onvoorzien was. Het herstel van de lekkende leiding zelf meestal niet.

Eerste hulp bij lekkage: doe dit meteen

1. Draai de hoofdkraan dicht. Die zit meestal bij de watermeter, in de meterkast of in de kruipruimte. Weet je niet waar hij zit? Zoek het nu op, voordat je hem nodig hebt.
2. Zet de stroom uit in de ruimte waar water bij stopcontacten, lampen of apparaten kan komen. Veiligheid gaat voor.
3. Beperk de schade. Zet emmers neer, dweil het water op en haal spullen weg of bescherm ze met plastic.
4. Maak foto's en video's van de schade, de vermoedelijke oorzaak en de route van het water, voordat je gaat opruimen.
5. Meld de schade bij je verzekeraar en, als dat van toepassing is, bij je VvE of verhuurder.

Is het acuut en krijg je het water niet gestopt? Maak direct een melding of bel 085 004 5200. We komen ook 's avonds en in het weekend.

Waar komt het water vandaan?

Het water dat je ziet, komt lang niet altijd van de plek waar het lek zit. Water loopt langs leidingen en balken en duikt soms meters verderop op. Veelvoorkomende boosdoeners:

• Kitvoegen rond bad, douche of toilet die zijn uitgedroogd of losgelaten.
• Een lekkende afvoer of sifon onder de wastafel of in de badkamervloer.
• Een waterleiding in de muur of vloer, bijvoorbeeld door een slechte koppeling of corrosie.
• De cv-installatie. Moet je vaker dan twee keer per jaar water bijvullen, dan kan dat wijzen op een lek of een kapot expansievat.
• Het dak of de dakgoot, vooral bij vlekken die na regen groter worden.

Snelle test: lekt er ergens een waterleiding?

Draai alle kranen dicht, zorg dat niemand de wc doortrekt of de wasmachine aanzet, en kijk naar je watermeter. Draait het wieltje of de teller toch door? Dan lekt er waarschijnlijk ergens water. Tijd voor een professional.

Wie betaalt de schade?

Dat hangt af van twee dingen: waar de lekkage vandaan komt en wat jouw woonsituatie is. Belangrijk om te weten: verzekeraars maken onderscheid tussen de oorzaak (de lekkende leiding) en de gevolgschade (natte muren, een beschadigd plafond, kapotte spullen).

Je bent huiseigenaar

• Opstalverzekering: vergoedt gevolgschade aan de vaste delen van je huis, zoals muren, vloeren en plafonds.
• Inboedelverzekering: vergoedt gevolgschade aan je spullen, zoals meubels, vloerkleden en elektronica.
• De leiding zelf: het herstel van de lekkende leiding valt meestal buiten de dekking.

Voorwaarde is bijna altijd dat de lekkage plotseling en onvoorzien was. Schade door achterstallig onderhoud of slijtage wordt meestal niet vergoed. Univé zegt bijvoorbeeld niet uit te keren als de lekkage voorkomen had kunnen worden door regelmatig onderhoud. Lees dus altijd de voorwaarden van je eigen polis.

Je woont in een appartement met een VvE

Hier draait alles om de vraag of de oorzaak in een gemeenschappelijk of in een privé-deel zit.

Meld een lekkage altijd schriftelijk bij de VvE en bewaar foto's en correspondentie.

Je huurt

Als huurder hoef je voor de meeste lekkages niet zelf op te draaien. De verhuurder is verantwoordelijk voor gebreken aan de woning, zoals een lekkend dak of kapotte leidingen. De Rijksoverheid adviseert om gebreken per e-mail of brief op een rij te zetten, om herstel te vragen (bij gewone gebreken binnen 6 weken) en een kopie te bewaren. Bij een acute lekkage neem je natuurlijk direct contact op met je verhuurder.

Schade aan je eigen spullen loopt wel via je eigen inboedelverzekering. En kleine herstellingen, zoals het ontstoppen van een afvoer waar je zelf bij kunt, zijn volgens het Besluit kleine herstellingen voor rekening van de huurder.

Lekkage door de buren

Komt het water van de bovenburen? Laat hen direct weten wat er aan de hand is, zodat zij de oorzaak kunnen laten verhelpen. Meld de schade bij je eigen verzekeraar. Die kan de schade daarna verhalen op de partij die verantwoordelijk is.

Lekdetectie: het lek vinden zonder je huis te slopen

Soms is de oorzaak niet te zien. Dan wil je voorkomen dat er op de gok hele muren of vloeren worden opengebroken. Bij lekdetectie spoort een specialist met meetapparatuur de exacte plek van het lek op. In de branche wordt daarbij gewerkt met methoden als vochtmeting, thermografie (warmtebeeld), akoestische detectie en tracergas.

Goed om te weten: veel opstalverzekeringen vergoeden de opsporingskosten, en het hak- en breekwerk dat nodig is om bij het lek te komen, als er sprake is van gevolgschade. Interpolis noemt bijvoorbeeld de kosten van het opsporen van een lek dat schade heeft veroorzaakt als onderdeel van de dekking. Bel wel altijd eerst je verzekeraar voordat je een lekdetectiebedrijf inschakelt. Sommige verzekeraars werken met een eigen netwerk of stellen voorwaarden.

Wat kost lekdetectie?

Aanbieders noemen voor 2026 voor een standaard lekdetectie grofweg € 150 tot € 350 exclusief btw, en meer als er geavanceerde methoden zoals thermografie nodig zijn. Let bij zulke prijzen goed op wat er wel en niet in zit: krijg je een rapport voor je verzekeraar, en zijn voorrijkosten en extra meetmethoden inbegrepen?

Bij Loodgiet betaal je een vaste prijs voor lekdetectie, inclusief onderzoek én rapportage die je kunt gebruiken bij je verzekeraar:

Het herstel van het lek zelf doen we op basis van ons uurtarief voor loodgieterswerk, altijd in overleg. Alle prijzen vind je op de tarievenpagina.

Zo voorkom je lekkage

• Controleer één keer per jaar de kitvoegen in badkamer en keuken, en vervang ze als ze loslaten of zwart worden.
• Houd de waterdruk van je cv-ketel in de gaten. Zakt die steeds weer, laat dan uitzoeken waarom.
• Vervang de slangen van wasmachine en vaatwasser als ze broos worden.
• Draai de hoofdkraan dicht als je langere tijd weg bent.
• Bescherm leidingen in onverwarmde ruimtes, zoals een schuur of kruipruimte, tegen vorst.

Twijfel je of er iets lekt, of heb je nu een lekkage? Maak een melding en geef aan wanneer het jou uitkomt. Of lees meer over onze lekdetectie en over wat een loodgieter in 2026 kost.