Veelgestelde vragen

Draai eerst de hoofdkraan dicht. Die zit meestal bij de watermeter, in de meterkast of in de kruipruimte. Komt er water in de buurt van stopcontacten, lampen of apparaten? Schakel dan de betreffende groep in de meterkast uit. Vang het water op met emmers en handdoeken en maak foto’s van de schade voor je verzekeraar. Doe daarna een melding via ons formulier of bel ons. Kun je de lekkage niet stoppen? Bel ons dan direct.

Gebruik de verstopte afvoer niet meer, anders loopt het water verder op. Probeer eerst een plopper of maak de sifon onder de gootsteen of wastafel schoon. Gebruik geen chemische ontstopper: die tast leidingen aan en is gevaarlijk als hij terugspat. Helpt het niet? Doe een melding. We ontstoppen all-in tegen een vaste prijs, zonder voorrijkosten.

Spoed is een situatie die niet kan wachten zonder schade of groot ongemak. Bijvoorbeeld: een lekkage die je niet kunt stoppen, rioolwater dat terugloopt in huis, geen enkel bruikbaar toilet, of geen water. Geef dat aan in je melding of bel ons direct, dan proberen we dezelfde dag nog te komen. Ruik je gas? Bel dan eerst 0800-9009.

Gebruik geen vuur, lichtschakelaars of elektrische apparaten. Zet ramen en deuren open en draai de gaskraan in de meterkast dicht als dat veilig kan. Ga naar buiten en bel het landelijke storingsnummer voor gas en stroom: 0800-9009 (gratis, 24/7). Bij direct gevaar bel je 112. Heeft de netbeheerder de situatie veilig gemaakt, dan regelen wij het herstel en een gaskeuring met afpersrapport, uitgevoerd door onze CO-gecertificeerde partner.

Geen onverwachte kosten. Je kent het tarief voordat we beginnen. Bij een all-in ontstopping betaal je één vaste prijs, voorrijkosten inbegrepen. Bij werk op uurtarief rekenen we na het eerste uur per kwartier af. Materiaal en eventueel meerwerk bespreken we altijd eerst met je. Zonder jouw akkoord gebeurt er niets. Parkeerkosten komen altijd bovenop onze prijzen. Moet de monteur betaald parkeren, bijvoorbeeld in Amsterdam, dan rekenen we die kosten er apart bij. Je betaalt pas na afloop.

Loodgieterswerk kost doordeweeks € 66,55 voor het eerste uur en daarna € 16,64 per kwartier, plus € 36,24 voorrijkosten. Een all-in ontstopping van een afvoer in keuken of badkamer kost doordeweeks € 199,65, zonder voorrijkosten. Alle prijzen op de site tonen we inclusief 21% btw, met het bedrag exclusief btw erbij. Kijk op de tarievenpagina voor het complete overzicht.

Alleen bij klussen op uurtarief: doordeweeks € 36,24 incl. btw, één keer per bezoek. Daarvoor krijg je de reistijd, de kilometers en een volledig ingerichte bus, zodat de meeste klussen in één keer klaar zijn. Bij een all-in ontstopping en bij onze andere vaste prijzen betaal je geen voorrijkosten.

Je betaalt na afloop van de klus, ter plekke bij de monteur, met pin of contant. Je krijgt altijd een werkbon en betaalbewijs.

Ja. Op al ons werk geven we 1 jaar garantie. Komt hetzelfde probleem door ons werk terug, dan lossen we het kosteloos op. Op materialen en onderdelen geldt de fabrieksgarantie van de leverancier. Is er iets niet in orde? Bel of mail ons, dan komen we langs.

Ja. In het meldingsformulier op de homepage kies je je voorkeursdag en een tijdvak (ochtend, middag of avond). We bevestigen de afspraak zo snel mogelijk. Kan het wachten tot doordeweeks? Dan betaal je het laagste tarief.

Voor gewone klussen plannen we meestal binnen een paar werkdagen, op het moment dat jou uitkomt. Bij spoed proberen we dezelfde dag te komen.

Vaak wel. De kosten voor het opsporen van een lek volgen meestal de dekking van de schade: is de waterschade gedekt door je opstal- of woonverzekering, dan worden de opsporingskosten doorgaans ook vergoed. De voorwaarden en maximumbedragen verschillen per verzekeraar. Je krijgt van ons een rapport dat je direct kunt indienen.

Nee, Loodgiet heeft zelf geen CO-certificaat. Voor ons gewone loodgieterswerk, zoals ontstoppen, lekkages en sanitair, is dat ook niet nodig. Voor werk aan cv-ketels, geisers en gaskachels is een CO-certificaat sinds 1 april 2023 wel wettelijk verplicht. Dat werk laten we daarom uitvoeren door onze CO-gecertificeerde partner, net als werk aan gasleidingen. Jij houdt één aanspreekpunt: je melding, de planning, de prijs en de garantie lopen gewoon via Loodgiet.

We zitten in Almere en werken in Amsterdam en omgeving, Flevoland, 't Gooi en de regio Utrecht, van Zaandam tot Dronten en van Purmerend tot Utrecht. Twijfel je of we bij jou komen? Doe gerust een melding of bel ons.