CV & verwarming
Storing op je cv-ketel? Dit kun je eerst zelf controleren
Een knipperend lampje of een foutcode op het display: schrik niet. Vaak is de oorzaak simpel. Met deze checklist weet je binnen een kwartier waar je aan toe bent.
Het gebeurt altijd op een koude ochtend: je stapt onder de douche en het water blijft lauw. Op het display van je cv-ketel staat een code of er knippert een lampje. Elke fabrikant heeft zijn eigen codes, maar de oorzaken lijken vaak op elkaar.
In veel gevallen gaat het om iets kleins, zoals een te lage waterdruk, lege batterijen in de thermostaat of een bevroren condensafvoer. Loop deze checklist rustig door voordat je een monteur laat komen. Dat scheelt je misschien een rekening.
Dit heb je nodig
- Je telefoon, voor een foto van de code en het typeplaatje
- De handleiding van je ketel (of de website van de fabrikant)
- Zaklamp
- Nieuwe batterijen voor je thermostaat
Let op, veiligheid
- Ruik je gas? Reset niets en gebruik geen lichtschakelaars of elektrische apparaten. Zet ramen en deuren open, draai de gaskraan dicht, ga naar buiten en bel 0800-9009 (Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom).
- Gaat je koolmonoxidemelder af, of krijg je hoofdpijn, duizeligheid of misselijkheid in de buurt van de ketel? Zet de ketel uit, zet ramen en deuren open, ga naar buiten en bel 112.
- Haal nooit de mantel van je ketel en probeer zelf niets te repareren aan gas- of elektrische onderdelen.
- Reset je ketel hooguit twee keer. Komt de storing terug, dan is er echt iets mis.
Stap voor stap
Zo pak je het aan
6 stappen, reken op ongeveer 15 min. Neem ze rustig één voor één door.
Stap 1 van 6
Noteer de storingscode
Maak een foto van de code of het knipperende lampje. Maak ook een foto van het typeplaatje met het merk en type van je ketel; dat zit vaak onder of achter een klepje. Met die gegevens zoek je de code op in je handleiding of op de website van de fabrikant.
Kort gezegd: “Foto van de code én van het typeplaatje.”
Stap 2 van 6
Controleer de waterdruk
Een te lage waterdruk is de meest voorkomende oorzaak van een storing. Kijk op de manometer: staat die onder de 1 bar? Vul dan bij tot 1,5 à 2 bar. In onze tip over cv-ketel bijvullen lees je precies hoe.
Kort gezegd: “Te lage waterdruk is oorzaak nummer 1.”
Stap 3 van 6
Check de gaskraan
De gaskraan zit meestal vlak onder de ketel. Staat de hendel in dezelfde richting als de leiding, dan is hij open. Kook je op gas en werkt je fornuis ook niet? Dan ligt het probleem waarschijnlijk bij de gastoevoer en niet bij je ketel.
Kort gezegd: “Hendel in de lengte van de leiding = gaskraan open.”
Stap 4 van 6
Kijk naar stroom en thermostaat
Zit de stekker van de ketel goed in het stopcontact en is er geen groep uitgeschakeld in de meterkast? Controleer ook je thermostaat: vervang de batterijen of kijk in de app of hij nog verbinding heeft. Zonder signaal van de thermostaat gaat de ketel niet branden.
Kort gezegd: “Stekker, meterkast en thermostaat nalopen.”
Stap 5 van 6
Controleer de condensafvoer
Een hr-ketel voert condenswater af via een dun afvoerbuisje. Loopt dat buisje naar buiten, dan kan het bij vorst bevriezen en gaat de ketel in storing. Ontdooi het buisje voorzichtig met een föhn op een lage stand of een warme doek en reset daarna de ketel.
Kort gezegd: “Vriest het? Check het condensbuisje buiten.”
Stap 6 van 6
Reset de ketel één keer
Druk op de resetknop van je ketel en wacht een paar minuten. Start de ketel normaal op, dan was het een tijdelijke storing. Komt de code terug? Blijf dan niet resetten, maar bel een monteur.
Kort gezegd: “Één keer resetten. Komt de code terug? Bel ons.”
Swipe-tip
Bekijk als Instagram-carrousel
Caption
Deel de tip met je huisgenoten of buren.
Storingscode op je cv-ketel? Check dit vóór je belt ✅
Sla op, dan heb je hem klaar als het misgaat. Komt de storing terug? Maak een melding via loodgiet.nl
Hashtags · tik om te kopiëren
Lukt het niet?
Wanneer bel je een loodgieter?
Heb je de checklist doorlopen en werkt je ketel nog steeds niet? Dan is het tijd voor een vakman. Blijf vooral niet zelf aan de ketel sleutelen.
- De storingscode komt terug na één of twee keer resetten.
- Je ruikt gas of de koolmonoxidemelder gaat af. Bel dan eerst 0800-9009 of 112.
- Je ketel maakt harde, klappende of fluitende geluiden.
- Er lekt water uit de ketel of uit het overdrukventiel.
- Je ketel is ouder dan 15 jaar en heeft steeds vaker storingen. Vervangen is dan vaak voordeliger.
Maak een melding, dan regelen wij de rest: werk aan je ketel laten we uitvoeren door onze CO-gecertificeerde partner, en je ziet vooraf wat je betaalt. Zet de storingscode en het merk van je ketel in je melding, dan weet de monteur meteen wat hij moet meenemen.
Veelgestelde vragen
Vragen over cv-ketel storing
Reset hooguit twee keer. Blijft de storing terugkomen, dan beschermt de ketel zichzelf tegen een echt probleem. Steeds opnieuw resetten kan de ketel beschadigen of een gevaarlijke situatie verbergen.
Dat verschilt per merk en type. Zoek de code op in de handleiding of op de website van de fabrikant. Kom je er niet uit? Zet de code, het merk en het type van je ketel in je melding, dan denken wij met je mee.
Ja. Bij een onderhoudsbeurt worden onder meer de brander, de warmtewisselaar en de sifon van de ketel gereinigd en wordt de verbranding gecontroleerd. Zo voorkom je veel storingen en gaat je ketel langer mee. We raden onderhoud om de één à twee jaar aan. Het onderhoud voert onze CO-gecertificeerde partner uit; je regelt het gewoon via ons.
